Kundenportal für einen Dienstleister
Konzeption und Umsetzung eines self-service-orientierten Kundenportals, über das Anfragen, Dokumente und Status zentral einsehbar sind.
Clauss Digital unterstützt Unternehmen dabei, KI, Portale, Prozesse und IT-Projekte sinnvoll zu bewerten, zu strukturieren und umzusetzen.
Strukturierte Begleitung von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Implementierung.
Eine ehrliche Einschätzung, wo KI auf Ihrer Website und in Ihren Daten echten Nutzen bringt – und wo nicht.
Mehr erfahrenSkalierbare Portale und Plattformen, die durch klare Nutzerführung und technische Stabilität überzeugen.
Mehr erfahrenBestehende Strukturen Schritt für Schritt digitalisieren – ohne den operativen Kern zu gefährden.
Mehr erfahrenBegleitung als Scrum Master und Coach – Methodik als Mittel zum Zweck, nicht als Selbstzweck.
Mehr erfahrenManuelle, fehleranfällige Abläufe durch verlässliche, nachvollziehbare Automatisierung ersetzen.
Mehr erfahrenKlare Verantwortlichkeiten, realistische Zeitpläne und Transparenz – von der Planung bis zur Umsetzung.
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Promovierter Theologe und Philosoph – mit langjähriger Erfahrung in anspruchsvollen IT-Projekten. Mein Ansatz: genau zuhören, die richtigen Fragen stellen und Struktur in komplexe Vorhaben bringen. So entsteht Digitalisierung, die zum Unternehmen passt.
Als Requirements Engineer, IT-Projektleiter und zertifizierter Scrum Master habe ich in großen Konzernen Online-Plattformen aufgebaut, Entwicklungsteams geführt und komplexe Projekte in regulierten Umfeldern verantwortet. Diese Erfahrung bringe ich heute in den Mittelstand.
Die nachfolgenden Projekte sind anonymisierte Beispiele und dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Echte Referenzen folgen.
Konzeption und Umsetzung eines self-service-orientierten Kundenportals, über das Anfragen, Dokumente und Status zentral einsehbar sind.
Analyse manueller Abläufe und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, um Bearbeitungszeiten zu verkürzen und Übertragungsfehler zu reduzieren.
Keine Worthülsen, sondern fundierte Bestandsaufnahmen, die den Kern Ihrer Herausforderung treffen.
Konkrete Schritte statt abstrakter Visionen. Nach dem Gespräch wissen Sie, was zu tun ist.
Ich spreche die Sprache des Mittelstands – bodenständig, direkt und ergebnisorientiert.
Die meisten Projekte scheitern nicht an der Technik, sondern an unklaren Fragen. Deshalb beginne ich mit dem Verstehen.
KI im IT-Projektmanagement – ein Praxisguide für Pragmatiker
Die Haltung hinter Clauss Digital – als Buch. Warum gelingende Digitalisierung nicht bei Tools beginnt, sondern bei Prozessen, Daten und Menschen.
Wenn IT-Projekte zu Change-Projekten werden
Dr. Alexander ClaußLassen Sie uns in einem unverbindlichen Gespräch klären, wie ich Sie bei Ihren aktuellen Herausforderungen unterstützen kann.